شرایط سفارش و ارسال کالا:

·        درخواست سفارش در تمامی ساعات شبانه روز قابل انجام است.

·        ارسال کالا ازساعت ۹ صبح الی ۱۹ روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه به استثنای تعطیلات رسمی) امکان پذیر است.

·        سفارشاتی که خارج از محدوده زمانی گفته شده در بند بالا باشند در اولین ساعات روز کاری بعد ارسال می‌شوند.

·        هزینه ارسال کالاهایی با ارزش بیش از 1 میلیون تومان در مشهد رایگان است.

·        ارسال کالا به دیگر شهرها از طریق تیپاکس و یا پست پیشتاز انجام می‌شود.

·        هزینه ارسال کالا به سایر شهرها همراه با هزینه کالا محاسبه و از طریق درگاه اینترنتی به صورت نقد دریافت می‌شود.

·        قبل از ارسال کالا، مرسوله از لحاظ فیزیکی توسط شرکت بررسی می‌شود، سپس مشتری موظف است هنگام دریافت کالا، آن را از لحاظ فیزیکی بررسی  کرده و در صورت وجود مشکل آن را به اطلاع حامل کالا برساند در غیر این صورت شرکت هیچ گونه مسئولیتی نسبت به مشکلات فیزیکی عهده دار نخواهد بود.

·        هزینه ارسال کالا در صورت عدم تطابق کالا و یا ایراد فنی و فیزیکی به عهده hsoonshop.com بوده، در غیر اینصورت هزینه عودت کالا به عهده مشتری است.

 

شرایط تعویض کالا:

·        شرایط تعویض کالا به مدت ۷ روز از تاریخ ثبت سفارش است که شامل ایراد فنی دستگاه بوده. در صورتی که کالای ارسال شده طی ۷ روز توسط خریدار دچار مشکل شود شرکت موظف است پس از بررسی کالا توسط تکنسین و رفع نشدن مشکل، کالای مربوطه را تعویض نماید.

نحوه پرداخت هزینه کالا:

·        پرداخت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی بانک

·        پرداخت از طریق فیش بانکی

·        پرداخت در محل (این نوع پرداخت فقط مختص ارسال کالا در سطح شهر مشهد می باشد)