صندوق فروشگاهی

راهنمای خرید صندوق های فروشگاهی

یک صندوق فروشگاهی از جمله تجهیزات سخت افزاری هر واحد فروش است که به تسهیل و سرعت بخشی کارهایی مانند صدور فاکتور، در قسمت صندوق واحد سازمانی شما کمک می کند.

امروزه در اماکنی مانند فروشگاه های زنجیره ای، هایپر مارکت ها، داروخانه، هتل و مجموعه های پذیرایی یا فست فود ها و کافی شاپ ها شاهد مکانیزه شدن سیستم صندوق فروشگاهی و اتوماسیون شدن هرچه بیشتر کارها از طریق بارکدخوان ها، فیش پرینترها و وجود مانیتور های مشتری هستیم.

در واقع می توان از یک صندوق فروشگاهی به عنوان یک سیستم کامپیوتری کوچک نام برد که به کاربران قسمت فروش مجموعه شما، اجازه پیاده سازی نرم افزار فروشگاهی را داده و به این ترتیب عملیات قابل انجام توسط صندوقداران در کمترین زمان ممکن انجام شده و در نتیجه رضایت مشتری بیش از پیش بالا می رود.

همچنین وجود این ابزار و نرم افزارها در سازمان به دلیل اینکه امکان گزارش گیری و جستجو و نظارت پیشرفته را به قسمت مدیریت می دهد می تواند ارتباط بین تامین کننده، واسطه(مرکز فروش) ومشتری را به میزان زیادی بهبود بخشیده و به این ترتیب فروش موثرتری را محقق سازد.

به دنبال توجیه مدیران سازمانی و مراکز فروش برای پذیرش مزایای استفاده از صندوق های فروشگاهی، اداره مالیات و دارایی طی مصوباتی، استفاده از صندوق های فروشگاهی را برای برخی مراکز بزرگ فروشگاهی لازم دانسته اما به دلیل صرف هزینه زیاد بابت مکانیزه کردن توسط نرم افزارها و ابزار های فروشگاهی، معمولاً اداره دارایی متعهد می شود تا در پایان سال مالی بودجه اختصاص داده شده به این امر را از درآمد مالیاتی آن ها کسر نماید و به این طریق مدیران را به استفاده از سامانه های یکپارچه فروشگاهی سوق می دهد.

رایانه، صندوق پول، کیبورد و موس، نمایشگر های مشتری و لمسی کاربر، بارکدخوان، پرینترهای حرارتی و لیبل زن مجموعه بزرگی از اجزای یک صندوق فروشگاهی را تشکیل می دهند که وجود یا عدم وجود هر یک به نوع صندوق فروشگاهی شما وابسته است.

انواع مختلف صندوق های فروشگاهی به شرح زیر است:

1. صندوق های فروشگاهی پوز
2. صندوق های فروشگاهی مکانیکی
3. All in one ها

Posها از جمله صندوق های فروشگاهی با پردازنده  (cpu)های نسبتاً قوی هستند که برای مصارف صنعتی و حجم های کاری بالا مورد استفاده قرار می گیرند به همین واسطه شاهد حضور برندهای مختلف پوزهای فروشگاهی در هایپر ها و مانند آن هستیم. از دیگر ویژگی های این صندوق های فروشگاهی ضدآب و ضد ضربه بودن آن هاست که عمر این دستگاه ها را تا حد زیادی بالا برده و به این صورت صرفه اقتصادی خریداری آن ها را بالا می برد.

همه صندوق های فروشگاهی پوز از نوع لمسی و تاچ بوده و به عنوان یک سیستم با پرستیژ کاری و کارا از نظر سرعت، برای صندوق داران شما تولید شده اند که دیگر نیاز به استفاده از کیبورد و ماوس در آن ها دیده نمی شود. برخی از انواع آن ها را می توان به نمایشگرهای مشتری نیز مجهز نمود. که با افزودن این آپشن به مشتری این قابلیت داده می شود تا به انتخاب مستقیم از بین یک منوی غذایی بپردازد و یا با مشاهده فاکتور خرید خود به تایید آن اقدام نماید و همچنین این امکان را به سیستم می دهد تا با نمایش پیشنهادات و تبلیغات خود، مشتری را با اهداف خود سرگرم نماید.

کاربری سیستم های پوز فروشگاهی بسیار ساده بوده و صندوق داران شما برای استفاده از آن ها نیاز به آموزش پیچیده ای نداشته و به راحتی می توانند با آن هماهنگ شده و به استفاده کامل از ویژگی های نرم افزار فروشگاهی خود بپردازند زیرا نسخه های مختلف ویندوز بر روی آن ها قابلیت نصب و پیاده سازی دارد و کاربری ای مانند یک پی سی دارد و همچنین قابلیت ارتقا نرم افزاری را دارا می باشد.

شاید تصور کنید وجود Pc و استفاده از نرم افزارهای فروشگاهی و ابزارهای جانبی مانند انواع پرینترها و اسکنرهای بارکد می تواند توجیه خرید یک صندوق فروشگاهی را زیر سوال برد ولی در این رابطه باید بدانید در صورتی که حجم  کاری سازمان شما بالاست و نیاز به پاسخگویی شبانه روزی و ساعات بالای کاری را به مشتری احساس می کنید سیستم های کامپیوتری پس از مدتی دیگر توان فعال بودن به صورت تمام وقت را نداشته و سیستم صندوق داری سازمان ممکن است که به مشکل برخورد و ضرر مالی که این قضیه ممکن است وارد آورد بسیار بیشتر از بودجه ای است که برای خرید صندوق فروشگاهی صرف می شود. به همین دلیل است که در ابتدای توضیحاتی که در مورد پوزها داده شد به پردازنده آن ها اشاره شد زیرا به نسبت کاربری تعریف شده برای آن ها در صنعت صنعتی و بالا با ساعات کاری بالا قادر به انجام عملیات بی نقصی می باشد.

استفاده از صندوق های فروشگاهی پوز این امکان را به قسمت فروش می دهد تا با استفاده از بارکدخوان ها به سرعت کد تعریف شده برای کالا را شناسایی کرده و به ردیابی آن در لیست کالای نرم افزار فروشگاهی بپردازد و به این صورت از موجودی آن کسر کرده و سپس به صدور فاکتور خرید مشتری اقدام نموده و در نهایت فیش خرید آن را توسط یک پرینتر حرارتی چاپ کرده و در کسری از دقیقه آن را در اختیار مشتری قرار دهد.

در این مرحله می توانیم به مزیت دیگر یک سیستم فروشگاهی اشاره کنیم که با توجه به حافظه و مموری خود قادرند در هر زمان دسترسی لازم را برای مدیران و کاربران برای سرچ و رهگیری کالای فروخته شده بر حسب فیلترها و دسته بندی های مختلف فراهم آورند؛ بکاپ گیری از این اطلاعات در قالب های مختلف فایلی و چاپی امکان پذیر است.

دسته دوم مربوط به صندوق های فروشگاهی مکانیکی است که با عنوان صندوق های فروشگاهی ecr نیز شناخته می شوند که از ارزان ترین نمونه های صندوق های فروشگاهی بوده و دارای ساده ترین ساختار هستند.

صندوق های فروشگاهی مکانیکی را می توان در یک ماشین حساب، نمایشگر و یک صندوق متصل به آن ها خلاصه کرد که سیستمی غیر قابل ارتقا بوده و سیستم سخت افزاری در آن جایگزین بهره گیری از نرم افزار شده است.

یک صندوق فروشگاهی مکانیکی در دید اول ممکن است بسیار ساده به نظر آید اما دارای قابلیت ها و مشخصه های جالب و کاربردی فراوان می باشد که عبارتند از:

• امکان ورود 160 کالا به صورت مستقیم با استفاده از کیبورد دستگاه و 60000 کالا به صورت غیر مستقیم از طریق حافظه تعریف شده برای آن
• امکان استخراج گزارش های موجودی از کشوی پول دستگاه
• امکان استفاده چندین صندوق دار از آن
• امکان اتصال به انواع دستگاه های پوز بانکی

لازم به ذکر است این صندوق های فروشگاهی خود مجهز به پرینتر نیز می باشند.

و اما دسته سوم مربوط به جدیدترین و به روزترین نوع صندوق های فروشگاهی است که آن ها را با نام آل این وان (All in one)ها می شناسید. که تمام مزایای یک سیستم سخت افزار و نرم افزاری فروشگاهی را پشتیبانی می کند و می توان تفاوت های آن را سیستم های پوز فروشگاهی در قالب زیر بیان نمود:

• ارائه صفحه نمایشگرهایی با سایزهای مختلف و بزرگتر
• بدون نیاز به سخت افزار کیس (تعبیه کیس درون یک نمایشگر و یکپارچگی سیستم در یک قالب)
• با قابلیت ارتقا فراوان
• امکان انتخاب تاچ و معمولی بودن کارکرد دستگاه
• پشتیبانی از رم و پردازنده های مناسب جهت کارایی روان تر و بکاپ گیری قوی تر

با توجه به جدید بودن فناوری، این گروه از صندوق های فروشگاهی معمولاً از قیمت های بالاتری برخوردارند و نیازمند بودجه بیشتری هستند.

در نهایت می توان از نمایشگر، RAM و CPU به عنوان عوامل تاثیرگذار بر قیمت یک دستگاه صندوق فروشگاهی یاد کرد هرچند که برند و نوع صندوق نیز می تواند در خرید شما موثر باشد.

همانطور که مشاهده کردید خلاصه و یا بسط اجزای تشکیل دهنده یک صندوق فروشگاهی انواع مختلفی از آن را می سازد که در حالت کلی قسمت کامپیوتری آن برای نصب نرم افزار فروشگاهی و پردازش عملیات نرم افزاری استفاده شده؛ کاربرد کشوی پول و یا صندوق پول نیز که تا حدودی شفاف است؛ نمایشگر نیز می تواند به نمایش ریز اطلاعات و موارد مشخص شده به کاربر و مشتری بپردازد؛ کیبورد و ماوس نیز که در صورت لمسی نبودن سیستم کارایی خود را برای سیستم شما دارند. بارکدخوان ها/ اسکنرهای بارکد چه در فروشگاه های بزرگ و چه در فروشگاه های بزرگ مورد استفاده قرار میگیرند؛ فیش پرینترها که با توجه به کاربر و سطح کارایی آن ها می توانند در دو نوع جوهری و حرارتی، برای چاپ فیش و صدور فاکتور خرید باری مشتری انتخاب شوند.

در صورتی که هنوز هم برای مکانیزه کردن سیستم صندوق فروشگاهی خود شک دارید توجه شما را به مزایا و ویژگی های استفاده از یک صندوق فروشگاهی جلب می کنیم.

در واقع انگیزه اولیه برای استفاده از صندوق های فروشگاهی کاهش اشتباهات رایج در بخش فروش و در نتیجه مواجه شدن با کسری کالا در بحث حسابداری و انبار بوده و با هدف مدیریت بهتر و آسان تر قسمت زنجیره تامین، فروش و حسابداری قوت گرفته است.

زیرا با توجه به ویژگی های تعریف شده یک صندوق فروشگاهی این امکان برای مدیریت فراهم است که با بکارگیری از ابزارهای نرم افزاری و سخت افزاری فروشگاهی بتواند نظارت خود را بر فروش و کالاها بالا ببرد و در نهایت با استفاده از گزارش گیری های متعدد از سیستم فروشگاهی خود به تحلیل داده های آماری مذکور پرداخته و سپس به تصمیم گیری های مالی هدفمند بپردازد.

به عنوان مثال هنگامی که از صندوق های فروشگاهی در یک مرکز خرید بزرگ استفاده می شود، بدون توجه به حجم کالاهای موجود به راحتی می توان فرآیندهای مالی انجام شده از فروش و خرید کالا ها را نظم داد و در هر زمان از موجودی کالاها، کالاهای رو به اتمام و یا کالاهایی که در مدت زمان بسیار زیاد بدون متقاضی بوده اند باخبر شد.

مجموعه ای از این ها به مدیریت سازمان این امکان را می دهد تا با کنترل و نظارت موجودی ها، تصمیم گیری های صحیحی را برای سیستم خرید کالا و تامین از زنجیره تامین اتخاذ کرده و همچنین با آگاهی از نرخ فروش کالاها، به درستی تشخیص دهد چه زمان هایی برای اجرای تخفیف و حراج ها، افزایش موجودی و یا تغییر قیمت ها مناسب تر است.

به این ترتیب استفاده از صندوق های فروشگاهی و مکانیزه سازی فروش همچنان که رضایت مشتریان به دلیل تسریع کار را به همراه دارد، شرایط مناسب را نیز برای کار کاربران سازمان و در نهایت محیطی برای مدیریت بهتر را برای مدیران یک مرکز به همراه  دارد. در این بین بهتر است با آگاهی از حجم کاری خود به خرید یک صندوق فروشگاهی پرداخته تا از هزینه های بالای صندوق فروشگاهی که سطح آن بالاتر از عملیاتی است که از آن انتظار دارید جلوگیری کرده و خریدی سودمند را تجربه کنید.